Бонусная программа

1. Условия участия в программе

1.1. Участником программы лояльности «Суперспорт» (далее — программа) может стать любое физическое лицо — потребитель, который покупает товары для личного, домашнего, семейного использования и которому на момент регистрации исполнилось 18 лет (далее — участник или клиент).

1.2. Для участия в программе клиенту необходимо зарегистрироваться в программе любым удобным для него способом: в розничном магазине сети «Суперспорт», ИП Спирёнкина М.А., на сайте www.susport.ru , указав номер мобильного телефон и, подтвердив его кодом из SMS. Участие в программе бесплатное.

1.3. После регистрации в программе клиент может сразу пользоваться программой лояльности при совершении покупок в магазинах «Суперспорт» для зачисления Бонусных рублей на Бонусный счёт участника.

1.4. У одного участника в личном кабинете может быть только одна Бонусная карта.

1.5. Для входа в личный кабинет на сайте www.susport.ru можно воспользоваться одним из вариантов авторизации:

1.5.1. Номер мобильного телефона и одноразовый пароль, который будет отправлен в SMS-сообщении.

1.5.2. Номер мобильного телефона и пароль.

1.5.3. E-mail, указанный в личном кабинете, и пароль.

2. Регистрация в программе

2.1. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться. Это можно сделать следующими способами:

2.1.1. Самостоятельно заполнив форму регистрации на сайте www.susport.ru.

2.1.2. На кассе магазина, указав номер телефона.

2.1.3. При помощи продавца в торговом зале магазина.

2.2. Регистрация клиента в качестве участника программы производится сразу. После регистрации в программе на указанный номер телефона будет отправлено SMS-сообщение с кодом подтверждения для верификации (проверки) (за исключением регистрации на кассе). В случае регистрации на кассе клиенту необходимо  указать данные о своем ФИО, электронной почте, номере телефона и дате рождения. Верификация (проверка) номера телефона происходит после ввода кода подтверждения из SMS-сообщения. После регистрации участник может самостоятельно дополнить данные своего профиля. Перечень предоставленных участником данных влияет на его персональные предложения и получение им новостных рассылок с новыми акциями и скидками.

2.3. Регистрируясь в программе, вы тем самым даёте компании «Суперспорт» ИП Спирёнкиной М.А. согласие на обработку ваших персональных данных, перечисленных ниже, в целях заключения и исполнения договоров купли-продажи / оказания услуг, информирования о товарах, работах, услугах и/или проведения опросов и исследований, участия в программе лояльности, включая учёт накопления и использования Бонусных рублей, для предоставления вам наиболее выгодных персонализированных предложений от ИП Спирёнкиной М.А. и её партнёров, а также разрешаете во исполнение перечисленных целей передавать или поручать другим лицам обработку указанных ниже персональных данных. Согласие даётся на обработку следующих ваших персональных данных: фамилии, имени, отчества, пола, даты рождения, номеров мобильного и/или домашнего телефонов, адреса электронной почты, почтового адреса, сведений об истории покупок, в том числе наименований приобретаемых товаров/услуг и их стоимости, накопленных Бонусных рублях, а также информации об интересах на основании данных о вашем поведении в интернете, в сетях телекоммуникационных и интернет-операторов, сетевых и/или коалиционных (с участием компаний-партнёров) программ лояльности (далее — персональные данные). В ходе обработки ваших персональных данных будут осуществляться следующие действия с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Также вы даёте согласие на направление вам информации, в том числе рекламного и/или маркетингового содержания, об изменениях в правилах программы лояльности, о товарах, работах, услугах ИП Спирёнкиной М.А. и её партнёров, отправку электронных чеков после совершения покупки через любые указанные вами каналы коммуникации с применением различных информационных технологий, в том числе по почте, SMS, электронной почте, телефону, через личный кабинет на сайте susport.ru, с помощью систем мгновенного обмена сообщениями через интернет и т. д. Также в случае покупки товара на условиях «Рассрочки» или в кредит вы предоставляете своё согласие на передачу ваших персональные данные кредитным брокерам для оформления заявки на кредит. Согласие может быть отозвано вами в любой момент путём направления письменного уведомления по месту нахождения ИП Спирёнкиной М.А. В случае вашего несогласия участие в программе невозможно.

2.4. Если клиент ещё не является участником программы лояльности «Суперспорт», он может получить виртуальную Бонусную карту, которая будет выпущена при регистрации любым из указанных в п. 2.1 настоящих правил способов.

2.5. С момента регистрации участник самостоятельно контролирует изменение своих персональных данных в личном кабинете.

2.6. Персональные данные, указанные при регистрации на сайте (ФИО, email, номер телефона, пол, дата рождения), можно изменить самостоятельно в личном кабинете. Если изменить данные самостоятельно невозможно, необходимо отправить запрос из личного кабинета на изменение данных, приложив к письму необходимые документы, или обратиться в магазин с паспортом и чеком на покупку, в котором указан номер Бонусной карты участника. Срок обработки запроса — семь дней. Изменить дату рождения и пол самостоятельно можно только один раз.

2.7. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений участник принимает на себя риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.

3. Начисление Бонусных рублей

3.1. Совершая покупки в любых магазинах «Суперспорт», участник программы идентифицирует себя как держателя карты, называя номер своего мобильного телефона, привязанного к карте, а «Суперспорт» начисляет участнику Бонусные рубли. Бонусные рубли за покупки суммируются.

В случае приобретения товаров в интернет-магазине «Суперспорт» для начисления Бонусных рублей нужно авторизоваться, или указать номер Бонусной карты при оформлении заказа. При оформлении заказа по телефону, вам необходимо будет назвать номер телефона или номер карты при оплате заказа. Бонусные рубли начисляются участнику программы, который оплатил интернет-заказ. Если при оплате заказа была предъявлена Бонусная карта, отличная от Бонусной карты, указанной при оформлении заказа, Бонусные рубли начисляются на Бонусную карту, предъявленную при оплате заказа.

3.2. Базовое начисление Бонусных рублей: 1% (один процент) в Бонусных рублях начисляются с суммы, потраченной в магазинах «Суперспорт», включая интернет-магазин. Процент начисления может равняться нулю или увеличиваться в зависимости от категории товара, подробности уточняются у менеджеров магазина или по телефону горячей линии. Начисление Бонусных рублей не происходит на товар со скидками или спецценами. Оплатить товары со скидками и спецценами с помощью бонусных рублей нельзя.

3.3. Бонусные рубли автоматически начисляются на Бонусный счёт участника программы в день покупки после оплаты и получения товара клиентом. Если покупка была сделана в интернет-магазине «Суперспорт», то начисление Бонусных рублей происходит в течение 72 (семидесяти двух) часов после передачи товара клиенту по заказу (доставка или самовывоз из магазина). После начисления Бонусных рублей они активируются и возможны к применению для оплаты покупок в магазинах «Суперспорт», включая интернет-магазин, при условии выполнения п. 5.4.

3.4. Максимальное количество (лимит) Бонусных рублей, активированных в доступную скидку, на Бонусном счёте участника программы не ограничено.

3.5. Начисление Бонусных рублей при проведении рекламной и/или маркетинговой акции (далее — рекламная акция).

3.5.1. В рамках проведения рекламных акций участникам программы могут начисляться Бонусные рубли в большем объёме — акционные Бонусные рубли, нежели предусмотрено п. 3.2 правил. Количество акционных Бонусных рублей определяется условиями конкретной рекламной акции.

3.5.2. В рамках проводимых рекламных акций «Суперспорт» может начислять акционные Бонусные рубли с отличным от стандартных (180 дней) сроком действия. Срок действия акционных Бонусных рублей определяется условиями соответствующей рекламной акции.

3.5.3. В рекламной акции, проводимой в рамках программы, могут участвовать как все участники, так и их отдельные категории (целевые потребительские фокус-группы), определённые условиями конкретной рекламной акции.

3.5.4. «Суперспорт» самостоятельно определяет: cроки и условия проведения рекламной акции; категории участников, для которых проводится рекламная акция.

3.5.5. Условия проведения конкретной рекламной акции можно узнать в магазинах «Суперспорт», участвующих в рекламной акции, или на сайте www.susport.ru, или по телефону горячей линии «Суперспорт».

3.5.6. При пересечении с другими акциями с дополнительным начислением Бонусных рублей Бонусные рубли начисляются на каждую позицию чека только по одной, наиболее выгодной акции. Начисления на сумму чека учитывают только позиции, по которым не было других акционных начислений.

3.6. При приобретении товаров в розничных магазинах Бонусные рубли начисляются на Бонусный счёт участника после идентификации по номеру телефона в момент оплаты покупки при условии, что он сразу забирает товар.

3.7. При приобретении товаров в интернет-магазине «Суперспорт» Бонусные рубли начисляются на Бонусный счёт участника программы при внесении номера Бонусной карты в заказ и при оплате заказа данным участником. Срок начисления Бонусных рублей за покупку в интернет-магазине составляет 72 (семьдесят два) часа с момента доставки заказа.

3.8. В случае использования услуги «Самовывоз» для начисления Бонусных рублей клиенту необходимо указать номер Бонусной карты в интернет-заказе и идентифицировать себя как участника программы по номеру телефона при выдаче товара в розничном магазине. Если заказ оплачивает и получает другой участник программы, то Бонусные рубли начисляются оплатившему заказ участнику программы.

3.9. Бонусные рубли не начисляются за покупку следующих товаров/услуг:

3.9.1. Подарочные карты.

3.9.2. Товары и услуги, реализуемые посредством агентского договора.

3.9.3. Товары, оплаченные физическими лицами через безналичный расчёт по выставленному счёту.

3.9.4. Оформленные, но не оплаченные участником программы интернет-заказы.

3.9.5. Товары со скидками и спецценами.

3.10. «Суперспорт» по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых Бонусные рубли не начисляются.

3.11. На товары, частично оплаченные промокодами, купонами или акционными подарочными картами, Бонусные рубли не начисляются. При оплате товара Бонусными рублями начисление Бонусных рублей по этой покупке производится только на ту часть суммы, которая была оплачена фактически (не Бонусными рублями).

3.12. В случае приобретения товара в кредит Бонусные рубли начисляются на полную стоимость товара.

3.13. При оплате товара подарочными картами начисление производится в соответствии со следующими условиями:

3.13.1. В случае оплаты товара подарочными картами гибкого номинала (ПКГН), приобретёнными физическим лицом в розничном магазине или на сайте www.susport.ru, Бонусные рубли начисляются на всю стоимость товара.

3.14. В случае оплаты товара с помощью банковского перевода Бонусные рубли не начисляются.

3.15. При обмене/возврате товара Бонусные рубли, начисленные за покупку этого товара, списываются с Бонусного счёта участника программы. При обмене начисление Бонусных рублей за повторную покупку происходит в полном объёме по чеку, при этом расчёт Бонусных рублей производится на дату повторной покупки. Например, участник приобрёл товар в период акции с дополнительным начислением Бонусных рублей. После окончания акции участник программы обменивает/возвращает  купленный товар на другой. При данном обмене/возврате с Бонусного счёта участника будут списаны все Бонусные рубли, начисленные за обмениваемый/возвращаемый товар (акционные в том числе), и будут начислены Бонусные рубли за товар повторной покупки/обмена на дату произведения данной операции. При этом Акционные Бонусные рубли начислены не будут, т. к. акция уже завершилась.

3.16. Если условия приобретения предполагают хранение товара на складах компании в течение неопределённого срока (например, доставка не в день покупки, отсроченный самовывоз и прочие варианты), начисление Бонусных рублей происходит после передачи товара участнику программы. Активация таких Бонусных рублей производится при условии выполнения п. 4.1 настоящих правил.

3.17. «Суперспорт» по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) начисления и/или неначисления Бонусных рублей, в том числе как для отдельных категорий товара , так и для  участников бонусной программы.

4. Порядок активации Бонусных рублей

4.1. Активация Бонусных рублей на карте возможна только после заполнения участником обязательных данных: номер телефона, имя, фамилия, email. В случае отсутствия обязательных к заполнению данных активация скидки на Бонусной карте невозможна.

4.2. Процесс активации Бонусных рублей (скидки) запускается автоматически с момента начисления Бонусных рублей после получения товара клиентом, при условии выполнения п. 4.1 настоящих правил. Например, участник совершил покупку стоимостью 31 990 рублей и получил 959 Бонусных рублей на счёт согласно правилам. Система автоматически активирует на карте скидку в размере 959 рублей, которые можно использовать для оплаты следующей покупки согласно п. 5 настоящих правил.

4.3. Максимальный срок действия Бонусных рублей на счёте участника программы составляет 180 дней. Этот срок не касается начисления акционных бонусных рублей. Если в течение этого периода участник совершает новую покупку в «Суперспорт», то после начисления Бонусных рублей за эту покупку срок действия всех имеющихся у участника Бонусных рублей не продляется. Сгоревшие Бонусные рубли не подлежат восстановлению.

4.4. «Суперспорт» может уведомить клиента о состоянии его Бонусного счёта одним из следующих способов при условии, что участником дано согласие на коммуникацию (способ информирования определяется при регистрации и регулируется участником в личном кабинете): направлением SMS-сообщений на номер мобильного телефона, указанного участником при регистрации; направлением электронного письма по адресу электронной почты (email), указанному в личном кабинете участника.

4.5. Актуальное состояние Бонусных рублей на Бонусном счёте содержится в личном кабинете участника на сайте www.susport.ru. Во избежание возникновения претензий компания «Суперспорт» рекомендует участникам самостоятельно отслеживать активацию Бонусных рублей на карте, а также дату прекращения действия (сгорания) скидок и Бонусных рублей, не активированных в скидку, с помощью персональной страницы в личном кабинете.

5. Порядок использования и сгорания Бонусных рублей

5.1. Бонусными рублями участник программы может оплатить до 30% (тридцати процентов) стоимости товара во всех магазинах «Суперспорт», в том числе в интернет-магазине, кроме случаев, указанных в пп. 5.5–5.6 правил. 1 Бонусный рубль эквивалентен 1 рублю РФ.

5.2. При оплате покупки Бонусными рублями может быть использовано любое количество из имеющихся в доступной скидке Бонусных рублей по желанию клиента. Использованию подлежат только активные Бонусные рубли (скидки) (см. раздел 4 правил).

5.3. Для оплаты товаров Бонусными рублями в розничных магазинах участнику необходимо назвать номер своего мобильного телефона, к которому привязана карта. На этот номер будет отправлено SMS-сообщение с кодом, который необходимо назвать кассиру для подтверждения списания Бонусных рублей в оплату.

5.4. В случае использования Бонусных рублей для оплаты интернет-заказа с курьерской доставкой или с помощью услуги «Самовывоз» участнику необходимо подтвердить списание Бонусных рублей с его персонального Бонусного счёта кодом из SMS-сообщения, отправленным на контактный телефон при оформлении заказа (более подробно порядок использования Бонусных рублей в интернет-магазине «Суперспорт» описан в пп. 5.15–5.19 правил).

5.5. Бонусными рублями не могут быть оплачены следующие товары/услуги:

5.5.1. Подарочные карты.

5.5.2. Товары со скидками и спецценами.

5.5.3. Товары и услуги, реализуемые посредством агентского договора.

5.6. «Суперспорт» по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, которые нельзя оплатить Бонусными рублями, не информируя об этом участников акции Бонусной программы.

5.7. В случае оплаты двух и более товаров с использованием Бонусных рублей Бонусные рубли списываются в счёт оплаты каждого товара пропорционально стоимости оплачиваемых товаров.

5.8. Если активированные в доступную скидку Бонусные рубли не были использованы в течение 180 (ста восьмидесяти) календарных дней со дня их активации на Бонусном счёте, то имеющиеся Бонусные рубли сгорают и удаляются с Бонусного счёта.

5.9. Бонусные рубли расходуются в хронологическом порядке: сначала используются Бонусные рубли с более ранней датой сгорания.

5.10. Бонусные рубли не подлежат обмену на наличные денежные средства.

5.11. Участник, кроме прочего, не вправе выполнять любое из следующих действий: дарить, продавать либо иным образом отчуждать Бонусные рубли либо права на их получение другим участникам или иным третьим лицам; передавать Бонусные рубли либо права на их получение в залог либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права на их получение.

5.12. В случае возврата товара, частично или полностью оплаченного Бонусными рублями, Бонусные рубли будут возвращены на Бонусный счёт участника в течение суток. Срок действия возвращённых Бонусных рублей продлевается на 180 (сто восемьдесят) дней с момента их возврата на Бонусный счёт. Исключение составляют Бонусные рубли, начисленные в рамках определённых рекламных акций, т. к. в этом случае срок действия акционных Бонусных рублей определяется условиями конкретной рекламной акции.

5.13. Если участник оплачивает Бонусными рублями 2 (два) и более товаров и затем возвращает один из них, то в течение суток на Бонусный счёт участника возвращается количество Бонусных рублей, истраченных на возвращённый товар (см. п. 5.7). Поступившие на счёт участника Бонусные рубли будут доступны для скидки сразу же после возврата на счёт.

5.14. В случае использования Бонусных рублей в оплату заказа в интернет-магазине «Суперспорт» Бонусные рубли резервируются на Бонусном счёте участника с момента оформления заказа до момента передачи заказа клиенту. Зарезервированные Бонусные рубли не могут быть применены для оплаты других заказов в интернет-магазине, а также для оплаты товаров в розничных магазинах «Суперспорт».

5.15. Бонусные рубли резервируются к каждому товару в интернет-заказе пропорционально стоимости каждого из этих товаров (исключение составляют товары и услуги, оплата которых Бонусными рублями невозможна (см. пп. 5.5–5.6 правил).

5.16. В случае отказа участника программы от интернет-заказа, к которому были зарезервированы Бонусные рубли, зарезервированные Бонусные рубли снимаются с резерва в течение 48 (сорока восьми) часов.

5.17. В случае частичного отказа от товаров по заказу интернет-магазина «Суперспорт» Бонусные рубли, зарезервированные на возвращаемый товар, будут сняты с резерва в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента доставки интернет-заказа.

5.18. Списание Бонусных рублей, зарезервированных по интернет-заказу, происходит в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента доставки заказа покупателю.

5.19. Бонусные рубли не суммируются с другими скидочными средствами: промокодами, акционными подарочными картами или купонами и виртуальными подарочными сертификатами. Т. е. одновременный приём Бонусных рублей и перечисленных скидочных средств в одном чеке невозможен, если иное не установлено организатором. В случае наличия у участника программы нескольких типов скидочных средств участник самостоятельно выбирает для использования одно любое из имеющихся у него скидочных средств.

5.20. Бонусные рубли доступны к применению при покупке товаров в кредит, в том числе по акции «Рассрочка». Для применения Бонусных рублей в оплату при покупке товаров в кредит участнику необходимо:

- в розничном магазине сообщить продавцу о желании применить Бонусные рубли в оплату.

6. Информация по Бонусному счёту

6.1. Узнать о состоянии своего Бонусного счёта вы можете на сайте www.susport.ru в личном кабинете в разделе «Бонусные рубли», где содержится следующая информация:

6.1.1. «Моя карта» — при переходе участник может посмотреть Бонусную карту, привязанную к его Бонусному счёту.

6.1.2. «Доступно для оплаты» — информация о количестве активных Бонусных рублей, доступных для оплаты (доступная скидка).

6.1.3. «Владелец карты» — ФИО владельца Бонусного счёта.

6.1.4. «Номер карты» — номер активной карты, используемой для оплаты (если карт > 1). Если все карты пользователя заблокированы, то вместо номера карты выводится сообщение «карта заблокирована».

6.1.5. Ссылка «Баланс и детализация» — при клике на эту ссылку пользователь перенаправляется на страницу с информацией о количестве Бонусных рублей на счёте и детализацией совершённых покупок и возвратов.

6.1.6. Ссылка «Условия программы «Суперспорт Бонус»» — при клике на эту ссылку пользователь перенаправляется на страницу с текущими правилами программы лояльности.

7.1. «Суперспорт» может направлять участнику информацию о бонусном счёте, накопленных Бонусных рублях путём направления сообщений на указанные номер телефона и/или на адрес электронной почты.

7.2. В целях информирования о новостях и акциях компания «Суперспорт» может при условии получения согласия от участника направлять ему информацию о новостях и акциях путём отправки сообщений на указанные номер телефона и/или на адрес электронной почты.

7.3. Дополнительную информацию о накопленных Бонусных рублях, новостях и акциях «Суперспорт» можно получить в Контакт-центре по телефонам: +7 (495) 215-27-09 для Москвы или 8-800-500-45-57 для регионов либо на сайте www.susport.ru.

7.4. О новостях и акциях «Суперспорт» можно узнать на сайте www.susport.ru. Информация о состоянии Бонусного счёта и накопленных Бонусных рублях хранится в личном кабинете.

7.5. Отказаться и/или изменить вариант получения информации о новостях и акциях «Суперспорт» можно в личном кабинете на сайте www.susport.ru.

8. Прочие положения

8.1. Если участник хочет отказаться от участия в программе, заблокировать карту или изменить персональные данные, он должен обратиться в любой магазин «Суперспорт» с паспортом и заполнить соответствующее заявление.

8.2. «Суперспорт» приложит все усилия для обеспечения прав и законных интересов участников программы, в частности при использовании персональных данных участников строго для целей участия в программе.

8.3. «Суперспорт» имеет право в одностороннем порядке заблокировать карту участника и Бонусный счёт, если у «Суперспорт» есть обоснованные причины полагать, что карта недобросовестно используется не участником без его согласия.

8.4. «Суперспорт» не несёт ответственности за ущерб, нанесённый в результате несанкционированного использования карты участника программы и доступа к его Бонусному счёту и персональным данным по вине и/или небрежности участника; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

8.5. Срок действия программы не ограничен. «Суперспорт» имеет право в любой момент прекратить действие программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения в магазинах «Суперспорт» и на сайте программы www.susport.ru.

8.6. «Суперспорт» имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия программы. Условия программы с изменениями публикуются на сайте программы www.susport.ru и в магазинах «Суперспорт» за 5 (пять) дней до даты их вступления в силу.

8.7. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) «Суперспорт» имеет право временно приостановить выполнение операций по карте, с соответствующим информированием в магазинах «Суперспорт» и/или на сайте www.susport.ru.

8.8. Документом, подтверждающим обязанность компании начислить Бонусные рубли на счёт участника, является кассовый чек (или иной документ, подтверждающий покупку в рамках программы) на бумажном носителе с информацией о номере карты. Все претензии по факту начисления Бонусных рублей рассматриваются компанией только при предъявлении документов, указанных выше.

8.9. В отдельных случаях компания вправе при предъявлении участником требования о списании Бонусных рублей (в том числе при заказе товара в интернет-магазине «Суперспорт» при получении заказа в розничном магазине и оплате при получении) потребовать от клиента назвать номер телефона, к которому привязана Бонусная карта, для его идентификации как участника программы и владельца карты, с которой необходимо произвести списание. Отказ назвать номер телефона может являться основанием для отказа в списании Бонусных рублей.

8.10. При возврате и обмене товара, при оплате которого использовалась карта, компания вправе потребовать у участника назвать номер мобильного телефона, к которому привязана Бонусная карта для идентификации участника для возврата/удаления Бонусных рублей со счёта карты в зависимости от прямой операции.

8.11. На одного участника может быть оформлена только одна активная карта участника, дублирующие карты участника могут быть заблокированы. Списание Бонусных рублей в оплату покупки c заблокированных карт невозможно.

8.12. Компания вправе отказать физическому лицу в выпуске Бонусной карты при обнаружении оформленной Бонусной карты на данное физическое лицо, которая является активной. При обнаружении двух и более карт, принадлежащих одному участнику, «Суперспорт» имеет право в одностороннем порядке проводить их автоматическое объединение. При этом в статусе активной остаётся одна карта, все остальные карты будут заблокированы.

8.13. По одной и той же карте можно совершать неограниченное количество операций начисления баллов в течение одного дня в одном и том же магазине.

8.14. Бонусные рубли могут быть списаны по инициативе компании без предварительного уведомления участника программы в случае, если они были начислены на счёт участника ошибочно, в результате действий участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определённым по решению «Суперспорт».

8.15. «Суперспорт» может проводить акции по восстановлению участникам программы сгоревших Бонусных рублей.

8.16. Компания вправе прекратить участие в программе любого участника и заблокировать/аннулировать Бонусный счёт без уведомления в случаях, если участник: не соблюдает настоящие условия, а также условия иных акций компании; совершил или намеревается совершить продажу или покупку промокодов «Суперспорт»; совершил или намеревается совершить продажу или покупку Бонусной карты «Суперспорт» или Бонусных рублей; допустил или намеревается допустить оформление заказа третьим лицом через свой личный кабинет на сайте «Суперспорт»; совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия; злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми участнику в рамках программы; не заполнил обязательные поля анкеты/заявления-анкеты или заполнил некорректно и это не позволяет его идентифицировать надлежащим образом; предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение либо не соответствующую действительности; в соответствии с требованиями действующего законодательства; в случае если факты свидетельствуют о том, что покупки участника совершаются в предпринимательских целях, то есть для их последующей реализации/перепродажи, или от имени/на средства юридического лица для осуществления деятельности юридического лица, или от имени/на средства физического лица, полученные от группы физических лиц, для приобретения техники в целях общего пользования и/или дарения.

8.17. Если карта используется с нарушением настоящих правил, норм законодательства Российской Федерации, с целью совершения недобросовестных действий, она может быть заблокирована персоналом компании.

8.18. Представитель юридического лица не может использовать карту для совершения покупок от имени юридического лица, даже если он является держателем/владельцем Бонусной карты.

8.19. Вы также можете направить замечания по работе программы, позвонив в контакт-центр по телефонам: 7 (495) 215-27-09 для Москвы или 8-800-500-45-57 для регионов или написав письмо на электронный ящик sale@susport.ru.

9. Разрешение споров о программе

9.1. В случае если спор между «Суперспорт» и/или партнёрами и участником не может быть разрешён в соответствии с настоящими правилами, он разрешается в соответствии с действующим законодательством РФ.